FAQ

  • Agencias inmobiliarias puede anunciarse en Vacacionesweb ?

    Agencias

    Sí, las agencias de bienes raíces puede tener sobre alquileres vacacionales Vacancesweb. Ellos recibirán tarifas especiales (paquetes en función del número de anuncios). Si este es decenas o cientos de anuncios, una secuencia XML se puede proponer para facilitar anuncios de gestión publicados. Por favor, póngase en contacto con nosotros para obtener nuestras condiciones

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  • ¿Cómo puedo recibir más información sobre un anuncio?

    Buscar una residencia de vacaciones

    Contacte directamente con el propietario. Vacacionesweb es solo un canal de información, no una agencia inmobiliaria. Por consiguiente, no disponemos de información suplementaria sobre los anuncios que los propietarios publican en nuestra web. Recibirá dicha información directamente a través del propietario.

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  • ¿Por qué no aparecen en el anuncio la disponibilidad y el precio?

    Buscar una residencia de vacaciones

    Es posible que el propietario aún no tenga puesto al día estrictamente su calendario. En ese caso, lo mejor para usted es contactar con él directamente, por teléfono o por e-mail, según los datos indicados en su ficha de contacto.

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  • ¿Dónde puedo encontrar los datos del propietario?

    Buscar una residencia de vacaciones

    Podrá encontrar los datos de contacto del propietario a la derecha, en la página de detalles del anuncio. ¿No puede ver el número de teléfono? Eso significa que el propietario no quiere darlo. Si, por el contrario, no hay ningún enlace que le dirija al formulario de contacto, significa que no se puede contactar con el propietario por e-mail, sino que desea que lo haga por teléfono.

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  • ¿Cómo puedo contactar con el propietario si no responde a mi e-mail?

    Buscar una residencia de vacaciones

    Compruebe si el propietario ha proporcionado también un número de teléfono en la página de detalles del anuncio, e intente a continuación comunicarse con él por teléfono. ¿Tras una semana, todavía no ha recibido una respuesta a su mensaje? Envíe entonces un e-mail a info@vacancesweb.be. Nos encargaremos de verificar que los datos de contacto siguen siendo correctos.

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  • ¿Cómo puedo encontrar una vivienda en una región concreta?

    Buscar una residencia de vacaciones

    Si busca una ciudad concreta, indíquela en el motor de búsqueda, después de haber seleccionado el país, y haga clic en "a 25km de" "Saint Tropez", por ejemplo. Si busca una región, amplíe la búsqueda indicando "a  100 km".

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  • ¿Qué períodos de alquiler y qué precios puedo proponer en mi anuncio?

    Calendario y tarifas

    Vacacionesweb.es le ofrece la posibilidad de indicar en su anuncio precios por días, por semanas o por fines de semana.

    Todo esto podrá verse claramente en un calendario que mostrará la disponibilidad de su residencia de vacaciones. Por lo tanto, no olvide indicar las fechas en las que su propiedad no estará disponible. Si no indica la disponibilidad de su residencia de vacaciones en el calendario, esta no se destacará tampoco en los resultados de búsqueda.

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  • ¿Cómo puedo poner al día el calendario y los precios?

    Calendario y tarifas

    Puede actualizar la disponibilidad y los precios de su residencia a través de Mi espacio cliente > Mis anuncios. Los precios pueden completarse diaria o semanalmente.

    Tras cada actualización, su anuncio aparecerá:
    - por encima de los resultados de búsqueda de las visitas recibidas.
    - por encima del apartado "Anuncios más recientes" en la página de inicio.

    Atención: cada una de las fechas disponibles debe aparecer explícitamente como "disponible". No basta con rellenar las fechas en que no hay disponibilidad.

    Las personas que visitan nuestra página no solo buscan viviendas de vacaciones con fotos, también quieren conocer las informaciones más recientes (disponibilidad, precios).
    Por ello, conviene que modifique con regularidad su planning de disponibilidad. No olvide tampoco que los inquilinos pueden consultar la fecha de la última actualización.

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  • ¿Puedo indicar precios promocionales en mi calendario?

    Calendario y tarifas

    Sí, indicando dichas tarifas especiales en el texto de su anuncio
    Para las ofertas de último minuto, puede seleccionar el tema "Último Minuto" cuando introduzca los detalles de su residencia. Así, su residencia de vacaciones aparecerá en los resultados de búsqueda de vacaciones de Último Minuto.

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  • ¿Qué debo hacer con los candidatos-inquilinos que contacten conmigo para fechas que ya no están disponibles?

    Calendario y tarifas

    Le aconsejamos que tenga siempre su calendario de disponibilidad al día. Así evitará una pérdida de tiempo innecesaria. Puede guardar los datos del cliente por si le surgiera alguna cancelación y, ante todo, responda a las solicitudes y envíe la información requerida.

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  • ¿Qué debo hacer tras un primer contacto por e-mail?

    Calendario y tarifas

    Le aconsejamos que pida siempre el número de teléfono al inquilino y, despúes, contacte con él por teléfono. Los e-mails no siempre llegan a buen puerto o no siempre se leen con regularidad. Además, a través del teléfono, le resultará más fácil saber cuál es el grado de motivación del inquilino y, al mismo tiempo, podrá responder a todas sus posibles preguntas. De esta manera, creará más rápido una relación de confianza con el inquilino.

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  • ¿Dónde puedo encontrar los períodos de vacaciones escolares en Bélgica, Holanda y Luxemburgo?

    Calendario y tarifas

    Para maximizar sus períodos, aquí está el enlace a los los calendarios escolares diferentes, Bélgica, Holanda y Luxemburgo

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  • Vacacionesweb en Facebook y Twitter

    Facebook y redes sociales

    Vacacionesweb está ahora en Facebook como un producto - y algunos anuncios aparecen regularmente con descripciones y fotos. Los comentarios de los turistas se pueden publicar. Estos anuncios aparecen los mismos en Twitter. Si estás en Facebook, no se olvide de hacer clic en "Me gusta" en nuestra página principal y en la parte superior derecha de los anuncios que usted disfruta.

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  • ¿Cómo puedo recibir anuncios por e-mail?

    Mi historial de búsquedas

    Introduzca sus criterios de búsqueda en la web. Después, en la página de los resultados de búsqueda, haga clic en Recibir una alerta e-mail para esta búsqueda. Luego, siga simplemente los pasos que le aparecen en pantalla. Este servicio es totalmente gratuito. Recibirá directamente todos los nuevos anuncios que se ajusten a su búsqueda nada más ser publicados en la web.

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  • ¿Cómo puedo modificar mis datos personales o mi dirección de e-mail?

    Mis anuncios

    Puede modificar los siguientes datos:
    -Su dirección e-mail
    -Su número de teléfono
    -las informaciones que usted quiera que vean sus visitas (nombre, e-mail, teléfono)
    Puede realizar todas estas modificaciones usted mismo on-line, en Mi espacio cliente, en el paso 2 de "Ponga un anuncio".

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  • ¿Cómo puedo modificar mi anuncio?

    Mis anuncios

    Puede modificar su anuncio en cualquier momento en su Mi espacio cliente. Para ello, haga clic en "Modificar anuncio".
    Atención: no puede modificar la situación del inmueble. Si quiere anunciar otra vivienda de vacaciones, debe poner otro anuncio.
    No envíe sus modificaciones por e-mail. Efectúelas directamente on-line a través de "Mi espacio cliente".

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  • ¿Cómo puedo modificar la dirección que aparece en mi anuncio?

    Mis anuncios

    La dirección de su residencia de vacaciones solo puede ser modificada por la administración de Vacacionesweb. Solo tiene que enviarnos un e-mail a la dirección info@vacacionesweb.be con su solicitud.
    Atención: la dirección de su residencia de vacaciones no puede ser modificada por completo.Cuando quiera inscribir una nueva residencia, deberá poner otro anuncio.

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  • ¿Cómo puedo modificar el enlace de mi sitio web personal?

    Mis anuncios

    No puede modificar el enlace que lleva a su sitio web personal.

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  • ¿Cómo puedo modificar el precio que aparece en mi anuncio?

    Mis anuncios

    El precio que figura en el resumen de su anuncio es el precio por semana que introdujo cuando puso el anuncio.
    Puede modificar el precio por días-semanas en Mi espacio cliente Mis anuncios.

    El precio es meramente orientativo. Cualquier acuerdo sobre el precio final, así como la concreción de la modalidad de pago, debe hacerse directamente con el candidato-inquilino.

    En Vacacionesweb solo se indica el precio por días. Si alquila su vivienda de vacaciones para un período más largo, Vacacionesweb.es realiza él mismo el cálculo basándose en las fechas de entrada y de salida introducidas por el inquilino.

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  • ¿Puedo añadir/eliminar fotos?

    Mis anuncios

    A través de Vacacionesweb puede cargar o eliminar fotos para todos sus anuncios en cualquier momento. Vacacionesweb se reserva el derecho de no publicar las fotos borrosas, la resolución insuficiente, etiquetado, habiendo escrito o cifras fijadas en la imagen, con personajes que aparecen en las fotografías o imágenes que representan una amenaza para el orden público y la moralidad. El anunciante será notificado de dicha retirada y dará instrucciones para reemplazarlos, de lo contrario el anuncio aparecerá sin foto, que por supuesto es perjudicial para la visibilidad de dicho anuncio.

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  • ¿Cómo puedo prolongar mi anuncio?

    Mis anuncios

    Para alargar el tiempo de publicación, vaya a "Mi espacio cliente". Después, haga clic (en el anuncio deseado) en el enlace "Prolongar el anuncio". A continuación, solo tendrá que seguir el procedimiento.

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  • ¿Puedo modificar un anuncio inactivo antes de renovarlo?

    Mis anuncios

    No, antes de poder realizar cualquier modificación, tengo que renovar mi anuncio.

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  • ¿En qué consiste la opción prensa escrita?

    Opción prensa escrita

    La opción prensa escrita permite a los clientes que tienen un anuncio en curso en Vacacionesweb publicarlo en el suplemento especial de vacaciones de dos de los periódicos belgas más importantes: La Libre Belgique y La Dernière Heure-Les Sports (621 000 lectores), por un precio excepcional: 39 € por la publicación en ambos diarios. Esta opción se selecciona cuando se cuelga el anuncio o, aparte, en Mi espacio cliente.

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  • ¿Qué ocurre si el pago no se ha realizado con éxito?

    Pago

    Usted recibirá un mensaje en el que se le notificará que la operación ha fracasado. En ese caso, podrá volver a efectuar el pago. En cuanto recibamos la confirmación de pago, su anuncio será publicado en nuestra web. Atención: conforme a nuestras condiciones generales, desde el momento de su publicación en la web, su anuncio se nos debe.

    Si tiene problemas con el pago electrónico, siempre puede contactar con uno de nuestros colaboradores en el 02.655.04.65.
    ¿Prefiere pagar con cheque? En ese caso puede contactar también por teléfono con nuestro Servicio al cliente.

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  • ¿Cómo puedo pagar?

    Pago

    Tiene la posibilidad de pagar inmediatamente mediante tarjeta de crédito en la página de pago seguro de Ogone, cuando ponga el anuncio o después, a través de Mi espacio cliente. Aceptamos Visa, Mastercard, Maestro y American Express.
    Si desea pagar con cheque o mediante transferencia bancaria, puede ponerse en contacto con nuestro centro de llamadas en el 02.655.04.65, de lunes a viernes de 09h00 a 17h00.

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  • ¿Qué significa residencia de vacaciones destacada?

    Poner un anuncio

    Su anuncio recibe una etiqueta de anuncio destacado y aparece durante un mes por encima del resto de resultados de búsqueda. Esta opción es de pago (cosultar apartado Tarifas)

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  • ¿Cuándo aparece mi anuncio?

    Poner un anuncio

    Su anuncio aparece, como muy tarde, 15 minutos después de haber realizado y pagado su encargo.

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  • ¿Qué puedo esperar de una mini-web personal?

    Poner un anuncio

    Usted recibe un sitio web personal con una dirección web propia. Por consiguiente, sus anuncios aparecen en una página con una URL única.

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  • ¿Cómo puedo publicar mi anuncio en varios idiomas?

    Poner un anuncio

    Su anuncio será traducido automáticamente en 3 idiomas diferentes (excepto los apartados "título" y "en resumen" en "en los alrededores"). Le aconsejamos que traduzca usted mismo estos apartados y los añada después a su descripción, haciendo clic en los +- en el paso 3 del apartado "Poner un anuncio".
    También puede encargar la traducción de su anuncio al servicio de traducción profesional de Vacacionesweb (precio por idioma: 15 EUR).

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  • ¿Cómo debe ser una buena foto?

    Poner un anuncio

    Condiciones para una buena foto: deben estar en formato.jpeg y ocupar menos de 500 KB de memoria. Le aconsejamos que escoja fotos de 400x400 píxeles, pero no es obligatorio.

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  • ¿Cómo optimizar mi anuncio gracias a su título?

    Poner un anuncio

    El título de su anuncio será la clave en los motores de búsqueda. Por consiguiente, es necesario que incluya obligatoriamente el tipo de inmueble, su situación y la palabra "alquiler" o"alquiler de vacaciones".
    Ejemplo:"Casa de vacaciones en Var" o "Alquiler estudio en Quiberon", de modo que los inquilinos potenciales puedan encontrarle con mayor facilidad.

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  • Optimizar la geolocalización de mi inmueble

    Poner un anuncio

    Atención: cuando ponga su anuncio y tenga que indicar la dirección del inmueble, no haga mención a aldeas, calles pequeñas o callejones (ej.: "aldea de..."o "senda de..."), o de lo contrario su inmueble no se localizará bien en el mapa de Google. Si su inmueble no posee una dirección detallada, indique la dirección más cercana a su casa y, una vez puesto el anuncio, compruebe que su inmueble se ha localizado correctamente en el mapa.

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  • ¿Por qué debo registrarme en Vacacionesweb?

    Registrarse/conectarse

    Al registrarse tendrá acceso a toda una serie de servicios gratuitos:
    -Guardar sus criterios de búsqueda.
    -Guardar los anuncios de vacaciones que le interesan
    -Recibir una alerta vía e-mail en cuanto aparezca o se modifique una vivienda que se ajusta a sus criterios.
    -Recibir una Newsletter con trucos y consejos sobre las vacaciones en general.
    -Gestionar sus anuncios, si es usted anunciante-propietario

    Su inscripción y, por consiguiente, sus datos personales, están protegidos por la política de confidencialidad y protección de datos.

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  • ¿Por qué no puedo registrarme?

    Registrarse/conectarse

    Asegúrese de haber rellenado bien todos los campos obligatorios. Lea los mensajes que aparecen en la pantalla y siga las instrucciones. ¿Sigue apareciéndole un mensaje de error? Cópielo en un e-mail, indicando la naturaleza del problema, y envíelo todo a info@vacancesweb.be.

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  • ¿Por qué tengo que volver a conectarme siempre?

    Registrarse/conectarse

    Cuando se conecta en nuestra web recibe un mensaje indicándole que la conexión ha resultado con éxito, pero a continuación, se le exige que vuelva a conectarse. Haga clic en Mi espacio cliente, en la parte superior de la página, para comprobar si realmente está conectado. Si no es así, quiere decir que su navegador no tiene almacenadas las cookies.
    Vacacionesweb utiliza unas cookies internas temporales (cookies que no se guardan) que hacen más fácil navegar por nuestra página. ¿Su sistema rechaza todas las cookies (incluidas las temporales)? En ese caso no podrá conectarse en Vacacionesweb, y por consiguiente, no podrá tener acceso a su página personal, ni colgar anuncios.

    Pasos a seguir para comprobar la configuración de privacidad del navegador Internet Explorer:
    En el menú "Herramientas" seleccione "Opciones de Internet".
    Haga clic en la pestaña "Privacidad" y seleccione la configuración "Media-alta" o un nivel más bajo. A continuación, pulse "Aceptar".
    Si desea conservar una configuración "Alta", deberá añadir Vacacionesweb a la lista de sitios web administrados. Para hacer esto, haga clic en el botón "Sitios", inserte la dirección "www.vacacionesweb.es" y pulse el botón "Permitir". A continuación pulse "Aceptar".

    Si no pasa nada cuando pulse el botón "Conectarse", compruebe la configuración de seguridad de Internet Explorer.
    En el menú "Herramientas" seleccione "Opciones de Internet".
    Haga clic en la pestaña "Seguridad" y seleccione el nivel "Media-alta" o un nivel más bajo. A continuación, pulse "Aceptar".

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  • ¿Por qué sigue rechazando mi contraseña?

    Registrarse/conectarse

    No podrá acceder a Mi espacio cliente:
    -Si ha olvidado su contraseña (¿posible error al teclear?)
    Envíenos un e-mail indicando su dirección de correo electrónico.
    -Por un problema técnico.
    Comuníquenos la naturaleza del problema. Si recibe un mensaje de error, copie el texto en un e-mail y envíelo a info@vacancesweb.be.

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  • ¿El número de teléfono o dirección de e-mail del propietario no funcionan?

    Reserva

    Asegúrese primero de haber marcado bien el prefijo nacional. ¿Sigue sin funcionar? Envíe entonces un e-mail a info@vacancesweb.be. Nos encargaremos de verificar si el número es correcto.

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  • ¿Qué debo hacer si el propietario no quiere enviarme el contrato?

    Reserva

    Algunos propietarios siguen un procedimiento diferente al que describimos aquí. Dado que no son agentes inmobiliarios, y que usted está alquilando al propietario directamente, no podemos garantizarle el buen desarrollo de la transacción.

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  • Quel pourcentage d'acompte dois-je payer à la réservation de ma location ?

    Reserva

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  • He recibido una solicitud de reserva algo extraña, ¿debo contestar?

    ¡Cuidado con los fraudes en la red!

    Sea muy prudente si la solicitud viene de alquien que vive lejos y que solicita una reserva de larga duración, sin hacer ningún tipo de pregunta. A menudo, llaman desde Costa de Marfil y/o un país próximo, de los Estados Unidos o de Canadá. No dude en buscar la dirección de e-mail del solicitante sospechoso en Google o cualquier otro tipo de buscador, donde probablemente encontrará la explicación de la estafa en internet. Estas estafas toman diversas formas. Si se trata de un timo, la persona que se ha puesto en contacto con usted eludirá rápidamente cualquier pregunta más específica que le realice . NUNCA envíe dinero a nadie. Para más consejos sobre estafas, clic aquí

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4 ventajas de Vacacionesweb
  1. 1Miles de anuncios de vacaciones en Bélgica y en el extranjero
  2. 2Funciones de búsqueda extendidas.
  3. 3Consulte en linea: 24h/24 y 7 días / 7 lo que aún esta disponible.
  4. 4Realice y publique su mini sitio web
  5. Consulte los calendarios escolares > belgas, holandeses y luxemburgueses.

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